Клиентам
Как сделать заказ в нашем интернет-магазине
- Выберите подходящий вам товар и нажмите синюю кнопку «В корзину». После этого действия Вы будете перенаправлены в «Корзину», где можно оформить заказ.
- Если вы желаете продолжить выбор товара, то просто перейдите на страничку следующего товара и добавляйте его в корзину. Если же вы хотите начать оформление вашего заказа, то внимательно заполните все поля, укажите правильный номер телефона, электронный адрес и выберите способ доставки. У нас действует дополнительная опция «Услуга упаковки товара», которую можно включить в стоимость заказа.
- После нажатия кнопки «Оформить заказ», на электронный адрес, который Вы указали ранее, придёт письмо от нашего интернет-магазина с выбранным Вами списком товаров и услуг.
- Если Вы не желаете делать заказ с помощью корзины, то Вам нужно написать нам сообщение через форму обратной связи на сайте, или заказать звонок менеджера, с которым Вы вместе подберете систему видеонаблюдения, подходящую под ваши требования.
- В течение рабочего дня наш менеджер ещё раз прозвонит по телефону указанному вами, в случае необходимости, откорректирует ваш заказ, обсудит варианты оплаты и доставки товара.
- После оплаты товара, наш курьер незамедлительно отвозит Ваш товар на почту или в транспортную компанию.
- Вам высылается квитанция об отправке с уникальным кодом для отслеживания хода доставки товара до вашего адреса.
- Ждете прибытия товара.
Уважаемые покупатели
Чтобы помочь клиентам разобраться в представленном большом количестве товарных наименований и выбрать именно то оборудование, которое наилучшим образом подходит им не только по цене, но и по функциональным и техническим характеристикам, на нашем сайте работает отдел поддержки клиентов.
Менеджеры и технические специалисты отдела предоставляют клиентам следующие виды услуг:
- подготовка технических предложений и спецификаций клиентам на охранное оборудование и устройства, устанавливаемые в системы видеонаблюдения, системы контроля доступа и охранно-пожарной сигнализации;
- консультации по установке и инсталляции охранных систем (по телефону и с выездом на объект клиента);
- обучение специалистов компаний-клиентов навыкам установки, инсталляции и работы с устанавливаемым оборудованием и охранными системами;
- выполнение пусконаладочных работ и ввод в эксплуатацию охранных систем по заказам клиента.
Поставляя охранные системы, устройства, оборудование и осуществляя их техническую поддержку, «MANTIKORA-DV.RU» стремится превратить свои отношения с клиентом в долговременные и партнерские. Такой подход позволяет техническим специалистам компании досконально изучить и знать все детали и особенности охранных систем, которые устанавливает клиент, его технические требования к охранному оборудованию и устройствам, что, в конечном итоге, помогает нам наиболее оперативно и более качественно обслуживать клиента и экономить его расходы на создание системы охраны.
+7 (423) 2-660-770 в рабочие дни с 09-00 до 18-00
Часто задаваемые вопросы
+7 (423) 2-660-770 в рабочие дни с 09-00 до 18-00